Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s objednávkou služeb prostřednictvím webu klemmengineering.com, provozovaného společností Klemm Engineering s.r.o. (dále jen „Poskytovatel").

Kontakt: obchod@klemmengineering.com, +420 704 799 559

2. Předmět smlouvy

Poskytovatel se zavazuje k vytvoření technické dokumentace a analýz pro fotovoltaické systémy (dále jen „Výstupy") dle specifikace odsouhlasené při potvrzení objednávky. Rozsah Výstupů je vždy upřesněn před uzavřením smlouvy a fakturací.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Poptávka prostřednictvím formuláře na webu je nezávazná a slouží jako podklad pro upřesnění rozsahu prací.
2. Smlouva je uzavřena okamžikem odsouhlasení rozsahu a ceny oběma stranami a uhrazením faktury ze strany Objednatele.
3. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poptávku bez udání důvodu.

4. Ceny a platební podmínky

1. Ceny na webu jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na rozsahu a složitosti konkrétního projektu. Závazná cena je stanovena v potvrzující e-mailové komunikaci.
2. Platba probíhá bankovním převodem na základě vystavené faktury se splatností 14 dnů, není-li dohodnuto jinak.
3. Práce na projektu jsou zahájeny po přijetí platby na účet Poskytovatele.

5. Dodání a termíny

1. Výstupy jsou doručeny elektronicky (e-mailem ve formátu PDF/DWG), obvykle ve lhůtě 5–15 pracovních dnů od zahájení prací (dle rozsahu zakázky).
2. Přesný termín je potvrzen v rámci objednávkové komunikace. Termín může být prodloužen v případě nedodání podkladů ze strany Objednatele nebo při vyšší moci.

6. Autorská práva

Výstupy jsou chráněny autorským právem. Objednatel získává nevýhradní licenci k jejich použití pro konkrétní stavbu/projekt, pro který byly zpracovány. Přeprodej, sdílení nebo použití pro jiné projekty bez souhlasu Poskytovatele není dovoleno.

7. Odpovědnost a záruky

1. Výstupy jsou zpracovány na základě podkladů poskytnutých Objednatelem a obecně dostupných informací. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé z nesprávných nebo neúplných podkladů.
2. Analýzy realizovatelnosti jsou odborným podkladem pro rozhodování. Jejich výsledky jsou orientační — přesný návrh závisí na konkrétních podmínkách objektu.
3. Reklamaci vad je Objednatel povinen uplatnit do 30 dnů od doručení Výstupů.

8. Odstoupení od smlouvy

1. Jedná-li se o smlouvu s podnikatelem (B2B), právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu dle § 1829 občanského zákoníku se neuplatní, neboť plnění je přizpůsobeno konkrétním požadavkům Objednatele.
2. Objednatel–spotřebitel (fyzická osoba nepodnikatel) může od smlouvy odstoupit do 14 dnů od uzavření, nebyla-li plnění zahájena. Po zahájení zpracování zaniká toto právo souhlasem se zahájením před uplynutím lhůty.

9. Řešení sporů

Smluvní strany se zavazují řešit případné spory přednostně dohodou. Není-li dohoda možná, jsou spory řešeny u příslušného soudu v České republice. Pro spotřebitelské spory je možné využít mimosoudního řešení u České obchodní inspekce (ČOI), www.coi.cz.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto OP se řídí právem České republiky. Poskytovatel si vyhrazuje právo OP měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce. Objednávky přijaté před změnou se řídí podmínkami platnými v době jejich podání.